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洛阳汽车站开展多项服务提升活动营造节日氛围

洛阳汽车站开展多项服务提升活动营造节日氛围

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  • 发布时间:2021-03-31 19:55
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洛阳汽车站开展多项服务提升活动营造节日氛围

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      第39届中国洛阳牡丹学问节前夕,洛阳汽车站认真按照市委市政府、市交通局及集团企业相关工作部署,积极从优质服务、场站环境等方面进行提升,全面提高学问节期间车站的客运服务水平,确保旅客出行便捷、舒适。

      节前,为提高节日期间车站的服务质量,洛阳汽车站召开相关动员大会,各科室结合各自岗位特点,开展了优质服务培训活动,从仪容仪表、言谈举止、岗位服务标准等方面进一步规范了职工的服务行为。同时汽车站还根据自身服务特点,在节日期间充分发挥窗口单位服务优势,组织职工开展优质高效的志愿服务活动,努力营造客运行业志愿服务新风尚。

 

开展旅客志愿服务帮扶活动

 

各科室利用班前班后会开展优质服务教育

 

新增旅客出站通道闸机

 

新增下客区闸机

 

      同时,洛阳汽车站根据上级单位相关工作要求,积极做好站区的环境提升工作。基于旅客安全出行需要,车站在场站下客区和旅客出站通道新增多台闸机,并对站区内的各项公共服务设施进行了更新维护。积极加强站区环境卫生管理,除做好节日期间的日常站区保洁工作外,结合洛阳市“城市清洁”行动要求,积极组织保洁企业及职工定期开展站区卫生大清扫活动,提升站区的整体环境。

 

 

新增公益广告

 

      为充分发挥公益广告在社会教育、舆论导向及城市形象建设等方面的功能及作用。牡丹学问节前,按照上级单位相关工作要求,洛阳汽车站开展了一系列公益广告宣传推进工作。候车大厅LED电子显示屏新增14幅公益广告,每天24小时不间断播放,站区内更换围栏公益广告20块,内容包括建党100周年、社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、第39届中国洛阳牡丹学问节、洛阳都市圈建设等主题。通过车站干部职工的共同努力,全站内外整体环境焕然一新,节日氛围日益浓厚。

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